Chính sách bảo mật của 12bet link – Bảo vệ dữ liệu người dùng tại Việt Nam
Trang này mô tả cách 12bet link thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu minh bạch, có trách nhiệm và theo đúng quy định hiện hành.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ trên 12bet link, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và tên đăng nhập khi bạn tạo tài khoản;
- Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản hoặc ví điện tử được dùng để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền bằng VND — chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ;
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ để hỗ trợ trải nghiệm tối ưu;
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian đăng nhập, trang đã truy cập và tương tác trên nền tảng;
- Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt được lưu trữ cục bộ để cải thiện trải nghiệm người dùng.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không yêu cầu thông tin không liên quan.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:
- Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng 12bet link;
- Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền bằng VND và duy trì lịch sử giao dịch chính xác;
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt khi người dùng gặp vấn đề;
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng;
- Cải thiện chất lượng dịch vụ, giao diện và hiệu suất nền tảng dựa trên dữ liệu sử dụng tổng hợp;
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách.
12bet link không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo bên thứ ba hoặc bán dữ liệu cho tổ chức khác.
3. Cookies và theo dõi hoạt động
12bet link sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookies được sử dụng bao gồm:
- Cookies phiên (session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng, tự động xóa khi đóng trình duyệt;
- Cookies tùy chọn: Lưu các cài đặt như ngôn ngữ hiển thị (tiếng Việt), múi giờ và tùy chọn giao diện;
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để tối ưu hóa dịch vụ.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng nền tảng.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng các biện pháp bảo mật hiện đại. 12bet link áp dụng các tiêu chuẩn sau để bảo vệ thông tin:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS;
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng;
- Giám sát hệ thống liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật;
- Sao lưu dữ liệu định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng phục hồi.
Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 12bet link sẽ thông báo kịp thời qua email đã đăng ký.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
12bet link không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, dữ liệu có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với ngân hàng và đơn vị xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch VND của bạn;
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật giới hạn trong phạm vi thực hiện dịch vụ;
- Yêu cầu pháp lý: Dữ liệu có thể được tiết lộ theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Tất cả các bên thứ ba được ủy quyền tiếp cận dữ liệu đều có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo các điều khoản hợp đồng với 12bet link.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng 12bet link có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn;
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời — một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản;
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp luật (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính);
- Quyền phản đối: Từ chối nhận thông báo không thiết yếu hoặc yêu cầu hạn chế một số hình thức xử lý dữ liệu.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Các yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận. Xem thêm thông tin tại trang FAQ.
7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách
Dịch vụ của 12bet link chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa dữ liệu liên quan ngay khi được xác nhận.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, thực tiễn kinh doanh hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, 12bet link sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng.
Nếu bạn có câu hỏi hoặc quan ngại về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc xem thêm tại trang Giới thiệu và Điều khoản và Điều kiện.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ – Sẵn sàng bắt đầu?
Trải nghiệm cá cược thể thao, Live Casino và giải trí trực tuyến trên 12bet link — giao diện tiếng Việt, thanh toán VND, bảo mật tài khoản theo tiêu chuẩn hiện đại.